Retur
Har du modtaget et produkt som ikke passer i størrelsen, ikke lige var som forventet eller er der tale om en reklamation?
I vores returportal logger du ind med dit ordre nr. og dit postnummer.
Når du er logget ind, kommer du til en trin for trin guide, hvori du får mulighed for at vælge hvad du ønsker at returnere, samt hvad der skal ske med det.
Det er vigtigt at du følger guiden til punkt og prikke, så vi hurtigst muligt kan få håndteret din returpakke.
Vi tilbyder pengene tilbage indenfor 14 dage, og 101 dages ombytning til gavekort eller andet produkt.
Gå til vores returportal her
Du kan finde dit ordrenummer i din ordrebekræftelse.
Bemærk der bliver fratrukket et returgebyr på 39,- dette beløb dækker returfragten for dit returlabel, samt håndtering af returpakken. Vælger du at bytte til en anden størrelse eller gavekort betaler vi for fragten ud til dig igen.
Du kan også returnere din pakke i vores fysiske butik på Boulevarden 18 i Aalborg.