Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Levering og transport:
Alle ordre bliver leveret med enten Post Danmark, GLS, UPS eller DAO. Vi sender vores pakker med track n trace nr som fuld forsikret. Ordrer pakkes og afsendes indenfor 2 (for det meste 1) hverdage efter, at betaling er registreret og betaling er modtaget, såfremt varerne er på lager.
Vores fragtselskaber har en leveringstid på typisk 1-2 dage, hvor leveringen kan forventes. Men der kan forekomme uforudsete forsinkelser fra fragtselskabets side. PakkeShop - Så bliver en pakke sendt med Post Danmark, GLS, UPS eller DAO til den nærmeste pakkeshop nær dig. Du vil typisk have pakken indenfor 24 timer efter du har bestilt og betalt den. Levering til dør - Så sender vi pakken helt hjem til din hoveddør. Hvis du ikke er hjemme når fragtselskabet kommer lægger de en seddel i postkassen hvor de fortæller at de vil prøve igen et par timer senere. 

Ordre med eget tryk:

Leveringstiden er 10 arbejdsdage fra modtagelse af trykklart materiale. Ved tryk som er designet via vores designmodul gøres det opmærksome på at selve udkastet på t-shirten er en skitse og der kan derfor forekomme en 5% til 10% ændring i størrelsen grundet den grafiske fil. 

Har du spørgsmål til tryk kan vi kontaktes på tryk@teeshoppen.dk 

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

1. Print vores returseddel ud samt udfylde den.(Se returseddel her)
2. Send varen tilbage til vores adresse & husk at sende returseddelsen med.
3. Når vi modtager pakken sender vi de nye størrelser retur.

 Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Vores udvidet fortrydelsesret på 101 dage

Vi tilbyder en udvidet returret på 101 dage, på alle ubrugte varer. Ved modtagelse bedes du kontrollere varerne. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, bedes du straks anmelde det. Ønsker du at få refunderet pengene skal dette ske inden for de først 30 dage. Du kan læse punkt for punkt hvordan du sender retur her: https://teeshoppen.dk/retur

Du har muligheden for at få penge tilbage i op til 30 dage efter købet og op til 101 dag kan du returerer varen og få et tilgodebevis til vores webshop.

Du som køber betaler selv for returfragten, hvis returneringen skyldes at du har fortrudt købet.

Varer/produkter der returneres, skal tilbageleveres i samme stand og mængde, som der er modtaget. Tilmed må det ikke være taget i anvendelse og alle originale mærkater skal være intakte.
Såfremt ovenstående findes at være opfyldt, tilbagebetaler vi den betalte købspris (på selve produktet) ved modtagelsen af den returnerede bestilling. BEMÆRK efter 30 dage kan varen un byttes til anden størrelse eller et tilgodebevis.

*Ovenstående 101 dages returret gælder dog ikke på varer fra TeeShoppen Studio (varer med eget tryk). Så snart vi har trykket din t-shirt med dit eget tryk frafalder din fortrydelseret.  

Almindelig fortrydelsesret 14 dage

Du har endvidere mulighed for at benytte den almindelige lovpligtige fortrydelsesret. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved josefine@teeshoppen.dk / Tlf nr: 70707217 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vores butik i Nørregade 18 har åbent Mandag – Fredag fra 12.00 – 17.30, men er lige nu lukket grundet ombygning.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Som registreret hos Noodle Firm ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: Info@teeshoppen.dk

Copyright
Indholdet på vores WebSite (tekst, grafik, logo, ikoner, billeder & data) tilhører TeeShoppen. Alt misbrug og kopiering af vores materialer uden tilladelse er derfor ikke tilladt. Såfremt du ønsker at gengive vores materialer, skal du have godkendelse fra os. 

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 Handelsbetingelserne er senest opdatere d. 11/5/16

 Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:____________________________________________________________

 Bestilt den: _______________________________    

Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn:____________________________________________________________

Forbrugerens adresse:__________________________________________________________

 Forbrugerens underskrift: _________________________________________    

Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)