Jule info - Bestil inden d. 22 december.
Vi har altid 101 dages retur, også i julen.
Jule info - Bestil inden d. 22 december.Returnering - Vi har altid 101 dages retur, også i julen.Læs mere her

70 70 72 17. Tlf: 09.00 - 21.00

 

Levering inden 48 timer

101 dages retur

0
Fragt: KUN 29,- KURV I ALT 0,00 DKK
Kurv (0)
Menu

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Noodle Firm ApS
K. Christensvej 2F
9200 Aalborg
CVR NR. 35659307
Info@teeshoppen.dk
7070 7217 (09.00 -21.00)

Priser:
Alle priser er angivet i Danske Kroner dkk og altid inkl. moms men ekskl. porto.

Leverings- og betalingsfortrolighed:
Ved betaling af en ordre på hjemmesiden, fremsendes automatisk en ordrebekræftelse til dig som kunde når vi har registreret din betaling. Vil vi derefter pakke & sende din ordre afsted.
TeeShoppen.dk tilbyder betaling med kreditkort via det anerkendte Paypal og Epay.
Betaling med ViaBill
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver den 20. i måneden. Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om ViaBills vilkår og betingelser for køb, klik her: www.ViaBill.com/kredit


Levering og transport:
Alle ordre bliver leveret med enten Post Danmark, GLS, UPS eller DAO. Vi sender vores pakker med track n trace nr som fuld forsikret. Ordrer pakkes og afsendes indenfor 2 (for det meste 1) hverdage efter, at betaling er registreret og betaling er modtaget, såfremt varerne er på lager.
Vores fragtselskaber har en leveringstid på typisk 1-2 dage, hvor leveringen kan forventes. Men der kan forekomme uforudsete forsinkelser fra fragtselskabets side. PakkeShop - Så bliver en pakksendt med Post Danmark, GLS, UPS eller DAO til den nærmeste pakkeshop nær dig. Du vil typisk have pakken indenfor 24 timer efter du har bestilt og betalt den. Levering til dør - Så sender vi pakken helt hjem til din hoveddør. Hvis du ikke er hjemme når fragtselskabet kommer lægger de en seddel i postkassen hvor de fortæller at de vil prøve igen et par timer senere. 

 

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
TeeShoppen.Dk
K. Christensvej 2F
9200 Aalborg
DK

 

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

  1. Print vores returseddel ud samt udfylde den.(Se returseddel her)
  2. Send varen tilbage til vores adresse &husk at sende returseddelsen med.
  3. Når vi modtager pakken sender vi de nye størrelser retur.

 Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.


Vores udvidet fortrydelsesret på 101 dage

Vi tilbyder en udvidet returret på 101 dage, på alle ubrugte varer. Ved modtagelse bedes du kontrollere varerne. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, bedes du straks anmelde det. Ønsker du at bytte eller have dine varer refunderet, kan du læses hvordan punkt for punkt her: www.teeshoppen.dk/pages/returseddel

Du som køber betaler selv for returfragten, hvis returneringen skyldes at du har fortrudt købet.

Varer/produkter der returneres, skal tilbageleveres i samme stand og mængde, som der er modtaget. Tilmed må det ikke være taget i anvendelse og alle originale mærkater skal være intakte.
Såfremt ovenstående findes at være opfyldt, tilbagebetaler vi den betalte købspris (på selve produktet) ved modtagelsen af den returnerede bestilling.

 

Almindelig fortrydelsesret 14 dage

Du har endvidere mulighed for at benytte den almindelige lovpligtige fortrydelsesret. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved josefine@teeshoppen.dk / Tlf nr: 70707217 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

 

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

 

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
TeeShoppen.dk
Nørregade 18 st. Th
9000 Aalborg
DK

 

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vores butik i Nørregade 18 har åbent Mandag – Fredag fra 10.00 – 17.30.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Ombytningsret
Vi yder også en mulighed for ombytning ved forkerte størrelser/farver, såfremt dette skulle ønskes. For at opnå denne ombytningsret skal varerne/produkterne returneres i samme stand og mængde, med originale mærkater intakte og uden at være taget i brug. Forudsætningen for en sådan ombytning er desuden, at du ved henvendelsen til os angiver hvilken størrelse/farve du ønsker i stedet. Kan ombytningsretten ikke opfyldes, har du mulighed for at benytte fortrydelsesretten inden for 14 dage fra varens modtagelse.

 

Håndtering af personlige oplysninger:
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges dermed kun når vi skal betjene din bestilling. Lovgivningskrav kræver, at vi er nødt til at opbevare dine personlige oplysninger i op til fem år. TeeShoppen er ansvarlig for håndteringen af persondata, derfor gemmes dataen på en sikker server. Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjemand. PayPal & Epay står for TeeShoppen’s betalingsløsning, hvilket betyder at TeeShoppen ikke håndtere dine oplyste data, ved med anvendelse af betalingskort.

 

Den dataansvarlige på teeshoppen.dk er Noodle Firm ApS.

Som registreret hos Noodle Firm ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: Info@teeshoppen.dk

Copyright
Indholdet på vores WebSite (tekst, grafik, logo, ikoner, billeder & data) tilhører TeeShoppen. Alt misbrug og kopiering af vores materialer uden tilladelse er derfor ikke tilladt. Såfremt du ønsker at gengive vores materialer, skal du have godkendelse fra os. 

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Josefine@teeshoppen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 Handelsbetingelserne er senest opdatere d. 11/5/16

 Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Teeshoppen.dk
K. Christensensvej 2F
9200 Aalborg
Info@teeshoppen.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:____________________________________________________________

 Bestilt den: _______________________________    

Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn:____________________________________________________________

Forbrugerens adresse:__________________________________________________________

 Forbrugerens underskrift: _________________________________________    

Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Vi tager forbehold for taste og trykfejl på hjemmesiden.

Få de gode tilbud før dine venner! Tilmeld dig vores nyhedsbrev.

Tilmeld dig idag og få gode tilbud hver uge